Retours et Échanges

Chez CARIUMA, nous voulons que vous aimiez vos baskets. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous acceptons les retours et les échanges d'articles non portés dans leur emballage d'origine sous 30 jours.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre code postal pour sélectionner les articles à retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les chaussures dans leur boîte d'origine et emballez-les soigneusement dans un carton d'expédition pour éviter tout dommage.

• 3.
  Imprimer l'étiquette

  Téléchargez et imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie par notre système, puis fixez-la solidement sur l'extérieur de votre colis.

• 4.
  Déposer et Suivre

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche et conservez votre preuve de dépôt jusqu'au traitement de votre remboursement.